返品ポリシーと保証

Createkat.com 15日満足度保証返品ポリシー

何らかの理由でCreatekat.comからの購入に満足できない場合は、出荷日から15日以内に全額払い戻しを請求する必要があります。以下の条件に従ってCreatekat.comで購入した製品(下記に定義)は、Createkatの有料サービスの購入または更新を除いて返品することができます。

払い戻しを受けるには、以下のすべての条件を満たす必要があります。

  • 返品承認は、出荷日から15日以内に要求する必要があります。返品プロセスを開始し、返品承認を要求します。
  • 払い戻しを受けるには、製品をCreatekatに返品する必要があります。返品された製品は、良好な物理的状態にある必要があります(物理的に破損または損傷していない)。あなたの購入品に最初から含まれていたすべてのアクセサリーはあなたの返品に含まれなければなりません。
  • 返品承認番号は、返品された商品と一緒に含める必要があります。

それでもあなたの復帰について質問がありますか? support@createkat.comに連絡してください

追加の契約条件:

  • 11月と12月に購入した製品は、翌年の1月31日まで、または出荷日から15日のどちらか長い方に返品できます。
  • 発送手数料、ギフト包装料、および支払われた税(州、税関、またはVATなど)は返金できません。
  • あなたは、すべての送料に対して責任があり、前払いする必要があります。また、Createkatへの輸送中に、返品された製品の紛失または損傷のリスクを負うものとします。
  • Createkatからの返品許可なしにCreatekatに製品を返却する場合、または(b)購入時に元々含まれていた部品および付属品をすべて含まない場合、Createkatは返品の受諾を拒否する権利または15%の補充手数料を請求する権利を保持します。製品の元の価格または不足している部品や付属品の小売価格のいずれか高い方の金額。

限定製品保証

限定製品保証

Createkatは、あなたのCreatekatブランドの機器およびCreatekatブランドの機器の付属品(以下、総称して「本製品」といいます)に、日付から1年間、通常の使用で素材および製造上の欠陥がないことを保証します。ただし、欧州経済地域(EEA)に居住し、FitEA製品をEEAで購入した場合、保証期間は購入日から2年間(「保証期間」)です。

救済策

該当する保証期間内にそのような不具合が発生し、Createkatから返品承認要求が受領された場合、Createkatは、その選択により、法律で認められる範囲内で、(1)新しいまたは新しい交換品を使用して無料で製品を修復します。部品または(2)本製品を新しいまたは改装された製品と交換する。そのような欠陥が発生した場合、法律で認められている範囲で、これらはあなたの唯一かつ排他的な救済策です。適用法で禁止されている場合を除き、配送料および手数料が適用される場合があります。この限定製品保証は、製品がCreatekat自体によって、またはその認定再販業者もしくは代理店を通じて販売される管轄区域内でのみ有効であり、かかる管轄区域の適用法によって許可される範囲内で有効です。交換された製品は、元の保証期間の残りの期間、または30日間のいずれか長い方の期間、または適用法で要求される可能性のある追加の期間にわたって保証されます。

保証サービスを受ける方法

保証サービスを受けるには、カスタマーサービスチームから返品確認を要求する必要があります。返品確認を要求するには、カスタマーサービスに連絡してください返品確認番号は返品された製品と一緒に含まれていなければなりません。製品は、元の梱包または同程度の保護を提供する梱包で、Createkatで指定された住所に配送する必要があります。適用法で義務付けられているように、Createkatは保証サービスを受ける前に購入詳細の証明を提出することおよび/または他の要求事項に従うことをあなたに要求することがある。お客様が本製品に保存または保存した可能性のあるデータ、ソフトウェア、その他の資料をバックアップするのはお客様の責任です。そのようなデータ、ソフトウェア、またはその他の資料は、保証サービスの間に紛失または再フォーマットされる可能性があり、Createkatはそのようないかなる損失についても責任を負いません。製品の保証サービスを受ける方法の詳細については、createkat.comをご覧ください。

除外および制限

Createkatは、本製品の操作が中断されないこと、またはエラーがないことを保証するものではありません。この限定製品保証は、Createkatが提供する製品および関連サービスに組み込まれているソフトウェアを対象としていません。ソフトウェアおよび関連サービスの使用に関するあなたの権利の詳細については、を参照してください。

この限定製品保証は、正規販売代理店または販売チャネルから購入し、Createkatによって、またはCreatekat用に製造された、製品の最初の購入者にのみ適用されます。これは、認定「Createkat」商標、商品名、またはそれに添付されたロゴによって識別できます。上記を制限することなく、制限付き製品保証は、(a)製品以外のCreatekat製品およびサービス、(b)製品に含まれる、または製品と一緒に販売された場合であっても、偽造品を含みます。製品、(c)盗難にあった、またはCreatekatが合理的に信じている製品、(d)消耗品(電池など)、または(e)本製品と一緒に梱包または販売される、あるいは本製品に組み込まれる場合でも。この限定製品保証は、「Made for Createkat」または「Works with Createkat」のロゴまたはTory Burch for Createkatの付属品がある製品には適用されません。これらの製品に関するサービスや問題については、製造元にお問い合わせください。

この保証は、Createkatによって承認されていない人によって修理、改造、または修正された製品または製品の一部には適用されず、また引っかき傷やへこみなどの表面的な損傷にも適用されません。さらに、この限定製品保証は、(a)Createkat以外の製品との併用によって生じた損傷または欠陥には適用されません。 (b)事故、虐待、誤用、取り扱いミス、洪水、火災、地震、またはその他の外部からの原因。 (c)変色や伸びなど、本製品の通常の磨耗または裂けまたは老化。 (d)Createkatが規定する許可または意図された用途の範囲外で、(ii)Createkatが提供する指示に従わない、または(iii)不適切な電圧または電源で製品を操作すること。

Createkatのリセラー、ディストリビュータ、代理店、または従業員は、この限定製品保証を修正、拡張、または追加することを許可されていません。ここに含まれる用語が違法または法的強制力がないと判断された場合でも、残りの用語の合法性または法的強制力が影響を受けたり損なわれたりすることはありません。

黙示の保証

適用法によって禁止されている範囲を除き、すべての黙示の保証(限定なしに、商品性の保証および特定の目的に対する適合性を含む)は、この限定保証の期間内に限定されるものとします。法域によっては、黙示的保証の期間に対する制限を認めていないため、上記の制限がお客様に適用されない場合があります。

損害の制限

適用法で禁止されている範囲を除き、Createkatは、偶発的、間接的、または付随的な損害について、責任を負うものではありません。あるいは、フィットがそのような損害の可能性について知らされている場合でも、他のいかなる法的理論の下でも。司法管轄区によっては、特別な、間接的な、付随的な、または必然的な損害の排除または制限を認めていないため、上記の制限または排除がお客様に適用されない場合があります。

準拠法

この限定保証は、他の管轄区域の法律の適用を提供する可能性がある抵触法の原則には影響を与えずに、米国カリフォルニア州の法律に準拠するものとします。

国家の法的権利

国によっては、EC指令99/44を制限することなく、特定の消費者に対して、特定の消費者製品の販売に適用される法的権利が適用される場合があります。これらの権利は、この限定保証の保証の影響を受けません。

コンテンツ
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